В своём докладе «Вовлечение клиента в общение с брендом: что бизнес должен учитывать при создании эмоционально привлекательного опыта?» Илья Александрович рассказал о создании вселенной Смешариков и эволюционировании подходов к работе с аудиторией по мере развития анимационного бренда и digital-среды. Отдельное внимание было уделено трансформации взаимодействия команды проекта «Смешарики» с клиентами, а также дальнейшему развитию брендов Группы Компаний «Рики».
Customer Day – форум о цифровом клиентском опыте, персонализации и анализе клиентских данных, современных технологиях и изменении взаимодействия бренда с потребителем в цифровой среде. Третий ежегодный форум вместил в себя 30 выступлений, разделенных на три тематические сессии: Customer Experience, Аналитика клиентских данных и Loyalty & Engagement Marketing.
ГК «Рики», правообладатель анимационных брендов «Смешарики», «Фиксики» и других, объявила о запуске собственного музыкального лейбла «Рики Мьюзик». Новое направление бизнеса будет специализироваться на издании музыки и продюсировании артистов, целевой аудиторией которых являются дети и тинейджеры.
Церемония награждения XXI премии Академии кинематографических искусств и наук «Золотой орёл» состоялась 27 января в Москве в киноконцерне «Мосфильм». Полнометражный анимационный фильм «Финник» от ГК «Рики» назван лучшим в своей категории.
ГК «Рики» и социальная сеть ВКонтакте объявили о старте творческого конкурса для поклонников сериала «Смешарики». Иллюстрация, которая получит наивысшую оценку жюри, появится в специальной серии «Смешариков», а имя победителя — в титрах.