Илья Попов выступил на форуме Customer Day
В своём докладе «Вовлечение клиента в общение с брендом: что бизнес должен учитывать при создании эмоционально привлекательного опыта?» Илья Александрович рассказал о создании вселенной Смешариков и эволюционировании подходов к работе с аудиторией по мере развития анимационного бренда и digital-среды. Отдельное внимание было уделено трансформации взаимодействия команды проекта «Смешарики» с клиентами, а также дальнейшему развитию брендов Группы Компаний «Рики».
Customer Day – форум о цифровом клиентском опыте, персонализации и анализе клиентских данных, современных технологиях и изменении взаимодействия бренда с потребителем в цифровой среде. Третий ежегодный форум вместил в себя 30 выступлений, разделенных на три тематические сессии: Customer Experience, Аналитика клиентских данных и Loyalty & Engagement Marketing.
Советуем прочесть
Фиксики рекомендуют: карта МТС Деньги с 30% кешбэка на развлечения
МТС Финтех запускает коллаборацию с анимационным проектом «Фиксики» в поддержку дебетовой карты МТС Деньги.
Герои мультсериала «Бодо Бородо» в лимитированной коллекции носков от St.Friday Socks
Бренд дизайнерских носков и аксессуаров St.Friday Socks совместно с ГК «Рики» выпустили коллекцию носков, в основу дизайна которых легли Бодо Бородо — персонаж одноименного мультсериала и его верные помощники морфы.
Volchek Design x Смешарики
Бренд Volchek Design совместно с создателями «Смешариков» выпустили коллекцию дизайнерских сумок и аксессуаров, вдохновленную любовью к Ромашковой долине.