Илья Попов выступил на форуме Customer Day
В своём докладе «Вовлечение клиента в общение с брендом: что бизнес должен учитывать при создании эмоционально привлекательного опыта?» Илья Александрович рассказал о создании вселенной Смешариков и эволюционировании подходов к работе с аудиторией по мере развития анимационного бренда и digital-среды. Отдельное внимание было уделено трансформации взаимодействия команды проекта «Смешарики» с клиентами, а также дальнейшему развитию брендов Группы Компаний «Рики».
Customer Day – форум о цифровом клиентском опыте, персонализации и анализе клиентских данных, современных технологиях и изменении взаимодействия бренда с потребителем в цифровой среде. Третий ежегодный форум вместил в себя 30 выступлений, разделенных на три тематические сессии: Customer Experience, Аналитика клиентских данных и Loyalty & Engagement Marketing.
Советуем прочесть
Юлия Немчина, специально для Forbes
«У нас есть база, позволяющая уверенно двигаться вперед: качественный контент, сильная команда, а также партнеры, которые нам доверяют»
Смешарики и «Академия Эстрада Тинс» выпустили трек «Попурри»
Смешарики совместно с артистами «Академии Эстрада Тинс» выпустили трек, объединяющий кавер-версии главных песен из анимационного сериала «Смешарики» с говорящим названием «Попурри» на лейбле Riki Music.
Откройте для себя первую в истории NFT-коллекцию «Смешарики х TON Сезон 1»
25 апреля на онлайн-платформе Getgems.io вышла первая NFT-коллекция с героями Ромашковой долины «Смешарики х TON Сезон 1».