Илья Попов выступил на форуме Customer Day
В своём докладе «Вовлечение клиента в общение с брендом: что бизнес должен учитывать при создании эмоционально привлекательного опыта?» Илья Александрович рассказал о создании вселенной Смешариков и эволюционировании подходов к работе с аудиторией по мере развития анимационного бренда и digital-среды. Отдельное внимание было уделено трансформации взаимодействия команды проекта «Смешарики» с клиентами, а также дальнейшему развитию брендов Группы Компаний «Рики».
Customer Day – форум о цифровом клиентском опыте, персонализации и анализе клиентских данных, современных технологиях и изменении взаимодействия бренда с потребителем в цифровой среде. Третий ежегодный форум вместил в себя 30 выступлений, разделенных на три тематические сессии: Customer Experience, Аналитика клиентских данных и Loyalty & Engagement Marketing.
Советуем прочесть
Фиксики выпустили альбомы на иностранных языках
30 сентября 2022 года создатели анимационного проекта «Фиксики» анонсировали выход нового музыкального альбома на английском, немецком и испанском языках.
На выставке «Мир детства» ГК «Рики» рассказала об опыте работы с аудиторией 0+ и презентовала обновленный бренд-бук сериала «Малышарики»
ГК «Рики» провела открытую панельную дискуссию на Международной выставке «Мир детства-2022».
На выставке «Мир детства» ГК «Рики» расскажет об опыте работы с аудиторией 0+ и презентует обновленный бренд-бук сериала «Малышарики»
28 сентября в 16:00 на выставке «Мир детства-2022» ГК «Рики» организует открытую дискуссию.